Chef d'Agence Bancaire

En tant que Chef d'Agence Bancaire, vous serez responsable de la gestion globale de l'agence et de son développement commercial. Vous encadrerez une équipe dédiée pour garantir la satisfaction client, atteindre les objectifs financiers, et assurer une gestion optimale des opérations bancaires.

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Missions Principales

Gestion et Développement Commercial

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'agence en alignement avec les objectifs de la banque.
• Développer le portefeuille clients (particuliers, professionnels, entreprises) et fidéliser la clientèle existante.
• Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients (placements, crédits, assurances).
• Analyser le marché local et identifier les opportunités de croissance.

Management d’Équipe

• Encadrer, motiver et accompagner une équipe de conseillers clientèle.
• Assurer la montée en compétences de l’équipe par des formations et des suivis réguliers.
• Organiser des réunions pour suivre les performances et fixer des objectifs individuels et collectifs.

Suivi des Performances

• Garantir la rentabilité et la performance financière de l’agence.
• Élaborer des rapports réguliers pour la direction sur l’activité et les résultats de l’agence.
• Surveiller les indicateurs de performance (KPI) et ajuster les actions si nécessaire.

Gestion Opérationnelle et Conformité

• Superviser les opérations bancaires quotidiennes pour garantir leur fluidité.
• Veiller au respect des procédures internes et des réglementations en vigueur (fraude, blanchiment, protection des données).
• Assurer la sécurité des fonds et des locaux.

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Profil Recherché

Formation

• Bac+3 à Bac+5 en Banque, Finance, Gestion, ou équivalent.

Expérience

• Minimum 5 ans d’expérience dans le secteur bancaire, dont 2 ans en management d’équipe ou en gestion d’une agence.

Compétences Techniques

• Solides connaissances en produits bancaires, crédit, épargne, et services financiers.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bancaires.
• Capacité à analyser des données financières et des indicateurs de performance.

Qualités Personnelles

• Leadership naturel et sens du management.
• Excellent relationnel et sens du service client.
• Orientation résultats et proactivité.
• Capacité à gérer la pression et à prendre des décisions rapidement.

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